{"id":16,"date":"2026-05-11T12:23:08","date_gmt":"2026-05-11T12:23:08","guid":{"rendered":"https:\/\/lartesartoriale.it\/shop\/?page_id=16"},"modified":"2026-06-18T11:23:02","modified_gmt":"2026-06-18T09:23:02","slug":"rimborso_reso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lartesartoriale.it\/shop\/rimborso_reso\/","title":{"rendered":"Politica di rimborso e reso"},"content":{"rendered":"\t\t
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Politica di rimborso e reso<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Capi standard<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell’ordine per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione. \u00c8 un tuo diritto garantito dalla normativa italiana ed europea sull’e-commerce (D.lgs. 21\/2014).<\/p>\n\n\n\n

Il capo deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non indossato, non lavato, con tutti i cartellini originali ancora attaccati.<\/p>\n\n\n\n

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.<\/p>\n\n\n\n

Capi personalizzati e ricamati<\/strong><\/p>\n\n\n\n

I capi realizzati su misura o con ricami personalizzati \u2014 nomi, iniziali, soggetti su richiesta \u2014 sono esclusi dal diritto di recesso, come previsto dall’art. 59 del D.lgs. 21\/2014.<\/p>\n\n\n\n

Ogni pezzo viene creato appositamente per te, ed \u00e8 per questo che non pu\u00f2 essere rimesso in vendita.<\/p>\n\n\n\n

Fa eccezione il caso in cui il capo presenti un difetto di produzione. In quel caso ti chiediamo di contattarci entro 7 giorni dalla ricezione.<\/p>\n\n\n\n

Come avviare una richiesta<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Scrivi a info@lartesartoriale.it<\/a> indicando il numero d’ordine e, se si tratta di un difetto, allega una o pi\u00f9 foto del problema.<\/p>\n\n\n\n

Ti risponderemo entro 2 giorni lavorativi.<\/p>\n\n\n\n

Rimborsi<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Una volta approvata la richiesta, il rimborso viene effettuato tramite bonifico bancario o credito store, a tua scelta, entro 14 giorni lavorativi.<\/p>\n\n\n\n

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Use this form to exercise your withdrawal right under applicable EU consumer protection law. Submitting it registers your request and we will confirm by email; it does not by itself mean the withdrawal is accepted.<\/p>\n\t\t\n\t\t

\n\t\t\tIl recesso \u00e8 soggetto ai termini e alle condizioni di legge: il periodo di 14 giorni (per i beni, a decorrere dalla consegna; per i contenuti digitali, dall'inizio del download) e alle eccezioni legali al diritto di recesso. Verifichiamo tali condizioni prima di confermare la richiesta, pertanto l'invio della richiesta non ne garantisce automaticamente l'accettazione.\t\t<\/p>\n\n\t\t

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